Tujuan penerapan strategi Peningkatan
kualitas pelayanan publik dengan Partisipasi Masyarakat adalah :
Menyediakan acuan
praktis dalam peningkatan pelayanan publik dengan menggunakan pengelolaan
pengaduan masyarakat sebagai dasar bagi tindakan nyata perbaikan.
Manfaat penerapan strategi
Peningkatan kualitas pelayanan publik dengan Partisipasi Masyarakat adalah
:
Meraih
kepercayaan publik terhadap kinerja penanggungjawab, penyelenggara dan
pelaksana pelayanan publik.
Pengertian Metode Peningkatan Kualitas
Pelayanan Publik dengan Partisipasi Masyarakat adalah:
b. rangkaian
tindakan sistematis menuju perbaikan pelayanan publik dengan melibatkan
masyarakat.
Pentahapan metode KATALIKPARKAT yaitu
:
Pilih salah satu:
d. Penataan
awal; Pengelolaan pengaduan; Survei pengaduan; Analisis masalah pengaduan dan
rencana tindak nyata; Pemantauan dan Evaluasi.
Salah satu strategi yang utama dalam
menciptakan pelayanan publik yang baik kepada masyaraka dapat dilakukan melalui
:
c. Peningkatan
kualitas dan keprofesionalan aparatur pemerintah
